Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan situs arsytech.id, hak kekayaan intelektual, sifat informasi yang kami tampilkan, dan batas tanggung jawab kami.

Terakhir diperbarui: 25 September 2026 Berlaku sejak: 25 September 2026 Versi bahasa Indonesia adalah versi yang mengikat

Penerimaan syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs arsytech.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruhnya, mohon berhenti menggunakan situs ini.

Syarat ini mengatur penggunaan situs dan informasi yang ada di dalamnya. Syarat ini bukan perjanjian pengadaan jasa. Pekerjaan, harga, jadwal, dan tanggung jawab para pihak diatur dalam perjanjian proyek tersendiri yang ditandatangani bersama.

Definisi

  • “Kami”, “Arsytech”: [nama badan hukum lengkap], yang menjalankan usaha dengan nama dagang Arsytech dan merupakan bagian dari Clarsyara Group.
  • “Situs”: halaman web pada domain arsytech.id beserta semua subdomainnya.
  • “Anda”, “Pengguna”: setiap orang atau badan yang mengakses Situs.
  • “Konten”: semua teks, gambar, ilustrasi, tata letak, kode, dan materi lain yang ditampilkan di Situs.
  • “Perjanjian Proyek”: kontrak tertulis antara Arsytech dan klien tentang pengadaan jasa pengembangan sistem.

Sifat informasi di situs

Informasi di Situs disajikan sebagai informasi umum dan pengenalan layanan. Kami berusaha menjaga ketepatannya, dengan catatan berikut:

  • Angka, rentang waktu, dan hasil yang disebut pada halaman solusi dan industri, termasuk contoh proyeknya, adalah gambaran dari proyek sebelumnya. Angka tersebut tidak menjamin hasil yang sama, karena hasil sangat bergantung pada kondisi awal, kualitas data, dan kesiapan tim Anda.
  • Nama klien pada contoh proyek sengaja disamarkan karena terikat perjanjian kerahasiaan.
  • Daftar modul dan fitur bersifat indikatif dan dapat berubah sesuai hasil analisis kebutuhan.

Tidak mengikat sebagai penawaran. Tidak ada bagian Situs ini yang merupakan penawaran harga yang mengikat secara hukum. Penawaran resmi hanya sah jika dibuat tertulis, bernomor, ditandatangani pihak yang berwenang, dan mencantumkan masa berlaku.

Penggunaan yang diizinkan

Anda boleh:

  • Membaca, menelusuri, dan mencetak halaman Situs untuk keperluan internal dan evaluasi vendor;
  • Membagikan tautan ke halaman Situs;
  • Mengutip sebagian isi Situs untuk kajian, pemberitaan, atau perbandingan vendor, selama sumbernya dicantumkan dan maknanya tidak diubah;
  • Menghubungi kami melalui formulir, email, atau WhatsApp yang tercantum.

Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh:

  • Menyalin, menggandakan, atau menerbitkan ulang sebagian besar Konten untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami;
  • Memakai nama, logo, atau identitas visual Arsytech dengan cara yang memberi kesan seolah ada afiliasi, kemitraan, atau dukungan dari kami padahal tidak ada;
  • Mengambil data secara otomatis (scraping, crawling) dalam jumlah yang mengganggu kinerja layanan;
  • Mencoba mendapatkan akses tanpa hak, menguji celah keamanan tanpa izin tertulis, atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya melalui Situs;
  • Mengirim materi yang melanggar hukum, bersifat fitnah, mengandung kebencian, atau melanggar hak pihak lain melalui formulir atau kanal komunikasi kami;
  • Memakai formulir kontak untuk mengirim promosi massal yang tidak diminta.

Kami berhak membatasi atau memblokir akses yang melanggar ketentuan ini, dan tetap berhak menempuh langkah hukum.

Hak kekayaan intelektual atas situs

Semua Konten di Situs, termasuk teks, susunan, ilustrasi antarmuka, logo, dan kode yang menjalankannya, adalah milik Arsytech atau pemberi lisensinya dan dilindungi peraturan perundang-undangan di bidang hak cipta dan merek.

Mengakses Situs tidak memberi Anda lisensi atau hak apa pun atas Konten, selain hak penggunaan terbatas yang dijelaskan pada bagian Penggunaan yang diizinkan.

Merek dan nama produk pihak ketiga yang disebut di Situs, misalnya nama teknologi yang kami pakai, adalah milik pemegang haknya masing-masing dan disebut hanya sebagai keterangan teknis.

Kepemilikan hasil proyek

Catatan. Ketentuan hak kekayaan intelektual pada bagian sebelumnya hanya berlaku untuk Situs ini. Ketentuan itu tidak berlaku untuk sistem yang kami bangun bagi klien.

Untuk pekerjaan proyek, kami berkomitmen menyerahkan kepemilikan penuh atas source code, skema basis data, dan dokumentasi teknis kepada klien setelah proyek selesai dan semua kewajiban pembayaran dilunasi.

Ada pengecualian yang umum berlaku, dan akan disebutkan secara tegas dalam Perjanjian Proyek:

  • Komponen atau pustaka open source pihak ketiga tetap tunduk pada lisensi aslinya;
  • Komponen internal Arsytech yang bersifat umum dan dipakai di banyak proyek diserahkan dalam bentuk lisensi penggunaan yang bersifat tetap, non-eksklusif, dan bebas royalti.

Rincian lingkup penyerahan, tata cara serah terima, dan masa garansi diatur dalam Perjanjian Proyek.

Materi yang Anda kirim

Dengan mengirim pesan melalui formulir, email, atau WhatsApp, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengirim materi tersebut dan materi itu tidak melanggar hak pihak lain.

Keterangan kebutuhan yang Anda sampaikan kami perlakukan sebagai informasi kerja yang tidak untuk dipublikasikan, dan hanya kami pakai untuk menindaklanjuti permintaan Anda. Penanganan datanya dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Saran. Mohon jangan mengirim dokumen rahasia, data pribadi karyawan atau pelanggan, ataupun rahasia dagang melalui formulir publik. Kami bersedia menandatangani perjanjian kerahasiaan lebih dulu. Cukup sampaikan permintaan itu di pesan pertama Anda.

Jika Anda memberikan saran atau masukan tanpa kesepakatan kerahasiaan, kami boleh memakainya untuk memperbaiki layanan tanpa kewajiban memberi imbalan, kecuali disepakati lain secara tertulis.

Estimasi, konsultasi, dan penawaran

Konsultasi awal dan analisis kebutuhan tahap pertama kami berikan tanpa biaya, dan Anda tidak wajib melanjutkan setelahnya.

Ketentuan yang berlaku:

  • Estimasi yang kami berikan sebelum tahap discovery adalah perkiraan awal dan dapat berubah setelah kebutuhan dipetakan secara rinci;
  • Dokumen kebutuhan hasil tahap discovery berbayar menjadi milik Anda dan boleh Anda bawa ke penyedia jasa lain;
  • Penawaran resmi berlaku selama masa yang tercantum di dalamnya dan perlu ditinjau ulang setelah itu;
  • Kesepakatan baru mengikat setelah Perjanjian Proyek ditandatangani kedua belah pihak.

Tautan ke situs pihak ketiga

Situs dapat memuat tautan ke halaman pihak ketiga, misalnya akun media sosial atau dokumentasi teknologi. Tautan tersebut disediakan untuk memudahkan Anda.

Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, ataupun praktik halaman pihak ketiga. Penggunaan halaman tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan pengelolanya masing-masing.

Penafian jaminan

Situs dan isinya disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan peraturan perundang-undangan, kami tidak menjamin bahwa:

  • Situs akan selalu tersedia tanpa gangguan, kesalahan, atau jeda pemeliharaan;
  • Semua informasi selalu terbaru dan bebas dari salah tulis;
  • Hasil yang disebut pada contoh proyek akan terulang di perusahaan Anda.

Penafian ini berlaku untuk penggunaan Situs. Jaminan atas pekerjaan proyek, termasuk masa garansi perbaikan cacat dan tingkat layanan dukungan, diatur tersendiri dalam Perjanjian Proyek dan tidak dikurangi oleh bagian ini.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan peraturan perundang-undangan, Arsytech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian akibat keputusan bisnis yang Anda ambil semata-mata berdasarkan informasi di Situs.

Batasan dalam bagian ini tidak berlaku untuk kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat kami, dan tidak berlaku untuk tanggung jawab yang menurut peraturan perundang-undangan tidak dapat dibatasi atau dikesampingkan.

Batas tanggung jawab terkait pelaksanaan pekerjaan proyek diatur dalam Perjanjian Proyek, tidak di halaman ini.

Kerahasiaan

Kami bersedia menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) sebelum pembicaraan yang menyangkut informasi sensitif dimulai. Anda dapat meminta NDA sejak kontak pertama, tanpa biaya.

Ada atau tidak ada NDA, kami tidak akan mengungkapkan identitas Anda sebagai pihak yang sedang menjajaki kerja sama dengan kami, kecuali dengan persetujuan tertulis Anda atau jika diwajibkan peraturan perundang-undangan.

Hubungan dengan Perjanjian Proyek

Jika ada pertentangan antara halaman ini dan Perjanjian Proyek yang sudah ditandatangani, Perjanjian Proyek yang berlaku untuk hal-hal yang diaturnya.

Halaman ini hanya berlaku sebagai pelengkap untuk hal-hal yang tidak diatur dalam Perjanjian Proyek, terutama yang berkaitan dengan penggunaan Situs.

Perubahan syarat

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang dimuat di Situs, dengan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas halaman.

Perubahan berlaku sejak dimuat di Situs. Jika Anda tetap menggunakan Situs setelah itu, Anda dianggap menyetujui versi terbaru. Perubahan ini tidak memengaruhi Perjanjian Proyek yang sedang berjalan.

Hukum yang berlaku dan sengketa

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan akan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah dalam waktu 30 hari kalender sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis.

Jika musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui [pilih salah satu: Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili perusahaan, atau arbitrase BANI].

[Tentukan forum penyelesaian sengketa bersama penasihat hukum. Pilihan pengadilan harus sesuai dengan domisili badan hukum yang terdaftar, dan biasanya diselaraskan dengan klausul serupa di dalam Perjanjian Proyek.]

Keterpisahan ketentuan

Jika satu atau beberapa ketentuan di halaman ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh lembaga yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat sepenuhnya.

Ketentuan yang tidak berlaku itu akan diganti dengan ketentuan sah yang maknanya paling dekat dengan maksud semula.

Kontak

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

Baca juga Kebijakan Privasi untuk penjelasan tentang cara kami menangani data pribadi Anda.

Ada pertanyaan tentang halaman ini?

Kirim pertanyaan Anda ke info@arsytech.id dengan subjek yang jelas. Kami membalas dalam 1×24 jam kerja.

Halaman Kontak